Versandinformationen

Bei ModeHaus Verkaufs-Shop bieten wir zwei Versandoptionen an, um sicherzustellen, dass Ihre Bestellung pünktlich und sicher bei Ihnen ankommt:

  • Standardversand: Wir verwenden DHL oder FedEx für den Versand. Die Lieferzeit beträgt 10-15 Werktage nach Versand. Die Versandkosten betragen 12,95 €.
  • Kostenloser Versand: Für Bestellungen über 50 € bieten wir kostenlosen Versand mit EMS an. Die Lieferzeit beträgt 15-25 Werktage nach Versand.

Die Bearbeitungszeit Ihrer Bestellung beträgt 1-2 Werktage. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit Tracking-Informationen.

Rückgabe- und Umtauschrichtlinie

Wir bei ModeHaus Verkaufs-Shop möchten sicherstellen, dass Sie mit Ihrem Einkauf vollkommen zufrieden sind. Sollten Sie jedoch einmal nicht ganz zufrieden sein, bieten wir Ihnen eine einfache und unkomplizierte Rückgabe- und Umtauschmöglichkeit an.

Rückgabe- und Umtauschprozess

  1. Überprüfen Sie die Artikel: Stellen Sie sicher, dass die Artikel in ihrem ursprünglichen Zustand sind, ungetragen und mit allen Original-Etiketten und Verpackungen.
  2. Füllen Sie das Rückgabeformular aus: Laden Sie das Rückgabeformular herunter und füllen Sie es aus. Das Formular finden Sie unten auf dieser Seite.
  3. Verpacken Sie die Artikel: Verpacken Sie die Artikel sicher und fügen Sie das ausgefüllte Rückgabeformular bei.
  4. Versenden Sie die Artikel: Senden Sie das Paket an die folgende Adresse:
    ModeHaus Verkaufs-Shop
    Langenmantelstraße 16
    Augsburg, DE 61627
    Deutschland

Bitte beachten Sie, dass Rückgaben innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt der Ware erfolgen müssen.

Rückerstattung

Nachdem wir Ihre Rückgabe erhalten und überprüft haben, werden wir Ihnen eine Rückerstattung auf die ursprüngliche Zahlungsmethode erstatten. Die Rückerstattung wird innerhalb von 5-7 Werktagen nach Erhalt der Rückgabe bearbeitet.

Nicht rückgabefähige Artikel

Bitte beachten Sie, dass bestimmte Artikel nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden können. Dazu gehören:

  • Unterwäsche und Badebekleidung (aus hygienischen Gründen)
  • Personalisiert oder maßgefertigte Artikel

Kontakt

Wenn Sie Fragen zu unserer Rückgabe- und Umtauschrichtlinie haben, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected].