Willkommen bei ModeHaus Verkaufs-Shop! Wir möchten sicherstellen, dass Sie mit Ihrem Einkauf vollkommen zufrieden sind. Sollten Sie jedoch einmal nicht ganz zufrieden sein, bieten wir Ihnen eine einfache und unkomplizierte Rückgabe- und Umtauschmöglichkeit an.

Rückgabe- und Umtauschprozess

Bitte folgen Sie diesen Schritten, um eine Rückgabe oder einen Umtausch zu beantragen:

  1. Überprüfen Sie die Artikel: Stellen Sie sicher, dass die Artikel in ihrem ursprünglichen Zustand sind, ungetragen und mit allen Original-Etiketten und Verpackungen.
  2. Füllen Sie das Rückgabeformular aus: Laden Sie das Rückgabeformular herunter und füllen Sie es aus. Das Formular finden Sie unten auf dieser Seite.
  3. Verpacken Sie die Artikel: Verpacken Sie die Artikel sicher und fügen Sie das ausgefüllte Rückgabeformular bei.
  4. Versenden Sie die Artikel: Senden Sie das Paket an die folgende Adresse:
    ModeHaus Verkaufs-Shop
    Langenmantelstraße 16
    Augsburg, DE 61627
    Deutschland

Rückgabeformular

Laden Sie das Rückgabeformular herunter und füllen Sie es aus:

Rückgabeformular herunterladen

Rückerstattung

Nachdem wir Ihre Rückgabe erhalten und überprüft haben, werden wir Ihnen eine Rückerstattung auf die ursprüngliche Zahlungsmethode erstatten. Die Rückerstattung wird innerhalb von 5-7 Werktagen nach Erhalt der Rückgabe bearbeitet.

Nicht rückgabefähige Artikel

Bitte beachten Sie, dass bestimmte Artikel nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden können. Dazu gehören:

  • Unterwäsche und Badebekleidung (aus hygienischen Gründen)
  • Personalisiert oder maßgefertigte Artikel

Kontakt

Wenn Sie Fragen zu unserer Rückgabe- und Umtauschrichtlinie haben, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected].